add.(オッド)

お部屋に飾るご自宅用のお花から、大切な方へのプレゼントまで、お気軽にご相談ください。

1.ご連絡

まずは、 Contactより、必要事項をご記入の上ご送信ください。
こちらより、ご入力いただいたメールアドレス宛に返信させていただきます。

なお、Instagramのダイレクトメッセージからでも受け付けています。
こちらの方が早くお返事できますので、お急ぎの方はinstaよりご連絡ください。

※オーダーメイドでお作りしておりますので、お渡しまでの期間に余裕を持ってご注文いただくようお願いいたします。ご注文内容やお渡しまでのお日にちなど、ご用意が難しい場合はお受けできない場合もございます。

　＜オーダーからお渡しまでの目安＞
　　通常のオーダー：10日程度〜
　　ウェディング関係：1ヶ月程度〜

2.お打ち合わせ

メールやInstagramにて、詳細な内容をお伺いいたします。
なお、商品のお渡し方法は、【アトリエ(北名古屋市)でのお渡し/配達/配送】となります。

※名古屋の一部のエリア・名古屋近郊にお住まいの方でお会いできる場合は、直接のお打ち合わせも可能です。
※配達はお日にちや可能エリアが限られますので、お打ち合わせの中でご相談の上、お伺いさせていただきます。
※配送料は、商品の大きさや地域により異なります（1500円〜）。

3.商品のご確認

ご希望の方には、商品が出来次第、お写真をお送りいたします。
お写真をご確認いただき、何か気になる点等ございましたらお気軽にお申し出ください。

※お渡しまでのお日にちに余裕がある場合、お手直しはできる限り対応させていただきますが、お打ち合わせ内容から大幅に変更が必要になる場合にはご対応出来かねます。

4.お支払い

お支払い方法は、【アトリエ(北名古屋市)でのお支払い/商品お渡し時（配達のみ）/お振込】となります。
なお、振込先口座情報は注文完了時に改めてご連絡させていただきます。

※お振込手数料はお客様ご負担となります。
※お振込は、お渡し希望日の3日前までにお願いいたします。
　ご入金がない場合は注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

5.商品の発送

アトリエ及びお振込でのお支払いにつきましては、お支払いが確認ができ次第のお渡し・発送となります。

※お届けした商品が不良品であった場合は交換対応をさせていただきます。
　交換可能な在庫がない場合には、ご返金にてご対応させていただきます。
　商品到着後、７日以内にご連絡ください。商品到着から７日以上過ぎた後の返品・交換はお受け出来ませんのでご注意下さい。
※お客様の都合による返品・交換は出来かねますのでご了承ください。